Über Mich

Florian Bartl

Steckbrief

  • 28 Jahre IT-Praxis
  • 20 Jahre IT-Betriebserfahrung (IT-Support & Operations)
  • 14 Jahre internationale Führung (22 Mitarbeiter, 3 Standorte)
  • Zertifizierter KI-Beauftragter (ISO/IEC 17024)
  • Zertifizierter ITIL 4 Service Manager
  • IT-Sicherheit & Datenschutzpraxis (DSGVO, ISMS)
  • Externer Trainer am WIFI Wien und am BFI Niederösterreich für KI-Schulungen
  • Wirtschaftsinformatiker

Mag. Florian Bartl

Ich helfe KMUs und EPUs dabei, KI produktiv einzusetzen - ohne Marketingversprechen, ohne überzogene Erwartungen und ohne unnötige Komplexität.

Was mich unterscheidet

Viele KI-Berater kommen aus Forschung, Marketing oder Data Science.

Ich komme aus IT-Betrieb, Support und Produktentwicklung, d.h. von dort, wo Systeme im Alltag funktionieren müssen. Ich kenne die Realitäten im Produktivbetrieb, wo unnötige Komplexität Probleme verursacht und wo Mitarbeiter empathisch abgeholt und mitgenommen werden wollen.

Mein Ansatz

Die Realität:

Das wäre nicht nötig: Bis zu 95% aller KI-Pilotprojekte scheitern. Das zeigen aktuelle Publikationen des MIT, der BCG und des Forbes Tech Council.[1]

Die Ursachen:

Nicht die Technologie. Sondern mangelndes KI-Verständnis, überzogene Erwartungen, fehlende Business-Cases, schlechte Datenqualität und vernachlässigtes Change‑Management.

Meine Antwort: 

  • KI muss verstanden werden, bevor sie eingeführt wird. Ich beginne mit Schulung und Verständnis.
  • Kleine, saubere Schritte mit klarem, unmittelbaren Nutzen, anstatt großer, riskanter KI-Initiativen.
  • Unternehmenskontext und Menschen sind wichtiger als jedes Tool.
  • KI kann Produktivität deutlich steigern - aber nur, wenn Menschen, Prozesse, Daten und Risiken von Anfang an mitgedacht werden.

Übrigens!

Auch für EPUs gilt: KI muss sich rechnen. Einfache, wartbare Lösungen sind der Schlüssel!

Was Sie von mir erwarten können

  • Eine ehrliche Einschätzung, ob und wo KI für Ihre Situation sinnvoll ist
  • Schulungen und Workshops, die Ihnen fundierte Entscheidungen und kompetente KI-Nutzung ermöglichen
  • Pragmatische Umsetzung statt theoretischer Konzepte
  • Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen (DSGVO, EU AI Act)
  • Fokus auf konkreten Nutzen
  • Wartung und Support für produktive KI-Systeme

 

Ich sage Ihnen auch klar, wenn KI einmal nicht die richtige Lösung ist.

In der Praxis arbeite ich u. a. mit KI-gestützten Assistenzsystemen, Automatisierung von Recherche- und Wissensarbeit, KI-Systemen für den Kundensupport und der Konfiguration von zugekauften KI-Anwendungen für unternehmensspezifische Bedürfnisse.

Mein Hintergrund

Den Großteil meiner beruflichen Laufbahn habe ich bei der BOC-Gruppe verbracht – einem international tätigen Hersteller von Enterprise-Management-Software.

Dort war ich unter anderem:

  • 14 Jahre Leiter des internationalen B2B Software-Supports (22 Mitarbeiter, 3 Standorte in Europa)
  • C++ Lead-Developer mit über 17 erfolgreichen Produktreleases der Prozessmanagement-Software ADONIS mit produktivem Einsatz bei internationalen Großunternehmen
  • Über 20 Jahre aktiv in IT-Operations (Deployments, Software-Konfiguration, B2B Support, Eskalationsmanagement)
  • Leiter des Mitarbeiter-Onboardings

Ich bin zertifizierter AI Officer (KI-Beauftragter, ISO/IEC 17024) mit Kompetenzen im Value-based Engineering (ISO/IEC 24748-7000) und AI Management System (ISO/IEC 42001). Ich bin zertifizierter ITIL 4 Service Manager (ITIL 4 Foundation Level).

Künstliche Intelligenz hat mich bereits Ende der 1990er Jahre während meines Studiums der Wirtschaftsinformatik fasziniert. Heute kombiniere ich diese Faszination mit drei Jahrzehnten IT-Praxis, um Unternehmen bei der praktischen Einführung von KI-Technologien zu unterstützen.

Das bedeutet konkret für Sie

In mir haben Sie einen Partner, der beide Seiten kennt: Entwicklung und Betrieb. Technik und Menschen. Österreichischen Mittelstand und internationalen Konzern. Ich weiß, was es bedeutet, komplexe Softwareprodukte produktiv zu betreiben, Kunden zufriedenzustellen und Verantwortung zu übernehmen, wenn es kritisch wird.

 

Zusätzlich bringe ich jahrelange Erfahrung mit:

  • Datenschutz und IT-Sicherheit (DSGVO, ISO 27001 ISMS in der Praxis)
  • Stakeholder- und Change-Management bei komplexen IT-Projekten
  • Schulungen und Workshops (über 10 Jahre als technischer Schulungsleiter)
  • Technischer Tiefe (C++, Datenbanken, Software-Architektur)

Bereit für pragmatische KI ohne Marketingversprechen?

[1]  Quellen: MIT, 2025: The GenAI Divide - State of AI in business 2025, Forbes Tech Council, 2025:  The AI Strategy That’s Actually Working, BCG, 2024: AI Adoption in 2024